上海企服平臺(tái)開(kāi)發(fā)，解決企業(yè)訴求難題

提起企業(yè)服務(wù)，相信很多企業(yè)管理層都不陌生，在市場(chǎng)多元化發(fā)展的背景下，越來(lái)越多的企業(yè)都會(huì)產(chǎn)生各種各樣的企業(yè)服務(wù)需求以便讓自己的企業(yè)能夠高效發(fā)展。因而市場(chǎng)上也出現(xiàn)了很多專門(mén)向企業(yè)提供服務(wù)的公司，這類公司所涉及的工作范圍非常廣泛，既有企業(yè)管理、政務(wù)服務(wù)、信息服務(wù)又有融資擔(dān)保、品牌建設(shè)、商標(biāo)注冊(cè)等。然而隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展傳統(tǒng)的企業(yè)服務(wù)公司經(jīng)營(yíng)弊端越來(lái)越明顯，尤其是在企業(yè)服務(wù)信息供需的匹配度和服務(wù)效率上最為嚴(yán)重。上海企服平臺(tái)的開(kāi)發(fā)可以一站式解決企業(yè)多樣化需求，提供海量企業(yè)服務(wù)，為企業(yè)服務(wù)選擇提供強(qiáng)有力的支撐。那么作為一款專門(mén)面向企業(yè)的線上服務(wù)平臺(tái)，上海企服平臺(tái)究竟需要具有哪些功能呢？跟隨小編一起來(lái)探討一下吧。

上海企服平臺(tái)開(kāi)發(fā)的價(jià)值

一、為企業(yè)提供全面、垂直的服務(wù)

上海企服平臺(tái)的開(kāi)發(fā)涵蓋了“通用辦公”、“銷售/商務(wù)”、“客服”、“人力資源”、“財(cái)稅法務(wù)”等多個(gè)企業(yè)服務(wù)大類，每個(gè)大類下面還包含著多個(gè)子類目，能夠充分迎合企業(yè)各種需求，向企業(yè)提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

二、服務(wù)客觀性強(qiáng)，透明度高

平臺(tái)始終保持客觀、透明、公平的原則接待每一位客戶，完成合作的客戶可以對(duì)自己享受到的企業(yè)服務(wù)水平、專業(yè)性和服務(wù)價(jià)格等不同維度進(jìn)行評(píng)價(jià)，幫助其他有需求的客戶了解并選擇服務(wù)。

三、服務(wù)信息更新及時(shí)

企服購(gòu)買方在選購(gòu)服務(wù)產(chǎn)品時(shí)往往都會(huì)存在很長(zhǎng)時(shí)間的滯后性，信息不對(duì)稱現(xiàn)象嚴(yán)重。服務(wù)商家無(wú)法對(duì)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)價(jià)格、服務(wù)評(píng)價(jià)等各方面及時(shí)進(jìn)行更新，購(gòu)買企業(yè)在搜索服務(wù)時(shí)很多都是舊的信息，對(duì)企業(yè)服務(wù)商家的運(yùn)營(yíng)會(huì)產(chǎn)生很大的影響。上海企服平臺(tái)的開(kāi)發(fā)可以在服務(wù)提供方服務(wù)產(chǎn)品變更的第一時(shí)間進(jìn)行數(shù)據(jù)信息更新，讓企服購(gòu)買方可以掌握最新的服務(wù)信息。

上海企服平臺(tái)開(kāi)發(fā)的功能

1、服務(wù)咨詢

通過(guò)平臺(tái)企業(yè)可以就自身實(shí)際需要的服務(wù)進(jìn)行咨詢，工作人員在線遠(yuǎn)程為您提供服務(wù)，為客戶答疑解惑，結(jié)局客戶后顧之憂。在購(gòu)買服務(wù)過(guò)程中遇到無(wú)法解決的問(wèn)題時(shí)也可以在線即時(shí)申請(qǐng)工作人員幫助，解決問(wèn)題。

2、服務(wù)講解

平臺(tái)內(nèi)每種服務(wù)下方都有詳細(xì)的內(nèi)容介紹，同時(shí)為了讓客戶可以更清楚的了解還配有專業(yè)的視頻講解，客戶可以隨意點(diǎn)擊查看，深入了解。

3、服務(wù)搜索

客戶可以通過(guò)平臺(tái)的搜索框?qū)ふ易约盒枰钠髽I(yè)服務(wù)，直接輸入企業(yè)服務(wù)的關(guān)鍵字就可以找到所需服務(wù)，快速到達(dá)服務(wù)詳情頁(yè)面，方便快捷。

4、客戶案例展示

案例展示功能包含了平臺(tái)內(nèi)所有成功合作的企業(yè)，包含不同行業(yè)不同規(guī)模，客戶可以從既往案例中找到和自己需求相同的企業(yè)，從而為自己的選擇提供參考。

5、兌換中心

客戶在平臺(tái)上購(gòu)買企業(yè)服務(wù)所獲得的積分可以在兌換中心兌換禮品。