品牌酒店app開發(fā)，促進(jìn)整體服務(wù)升級(jí)

隨著疫情的消散，旅游業(yè)迎來了復(fù)蘇的高峰期，各個(gè)節(jié)假日外出旅游的人數(shù)驟然劇增，而旅游業(yè)的變化自然會(huì)給品牌酒店住宿帶來新的活力，擁有好的住宿環(huán)境，才能為旅行錦上添花。品牌酒店的服務(wù)設(shè)施質(zhì)量同一化是消費(fèi)者在外出的首要選擇，開發(fā)一款品牌酒店app可以進(jìn)一步促進(jìn)整體服務(wù)升級(jí)，讓消費(fèi)者的住宿更加便利且有品質(zhì)保障。

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品牌酒店app開發(fā)的優(yōu)勢

1、提高品牌影響力

品牌酒店app的開發(fā)可以提高酒店的品牌影響力。統(tǒng)一的預(yù)定方式能夠讓用戶感受到品牌的嚴(yán)謹(jǐn)。人們往往選擇品牌酒店的原因都是因?yàn)闊o論在哪個(gè)城市，從設(shè)計(jì)風(fēng)格、服務(wù)水平、設(shè)施質(zhì)量等都是同樣的，避免出現(xiàn)不好的住宿體驗(yàn)，而酒店app進(jìn)一步把品牌連鎖的核心觀點(diǎn)放大，吸引更多的客源。

2、完善酒店服務(wù)模式

品牌酒店app的開發(fā)有助于完善酒店的服務(wù)模式。人們可以在手機(jī)上選擇離自己目的地更近的酒店地址，無需線下到處尋找，只需要輸入對應(yīng)的地址，平臺(tái)會(huì)自動(dòng)定位到附近的品牌酒店，與此同時(shí)人們還可以在app上續(xù)訂、呼叫客房服務(wù)等，方便又快捷。

3、推動(dòng)線下線上一體化

品牌酒店app的開發(fā)幫助商家更好地在線上運(yùn)營招攬消費(fèi)者，通過線上宣傳的方式把客戶引流到線下，有助于品牌商家線上轉(zhuǎn)型，積攢更多的私域流量，形成相應(yīng)的品牌效應(yīng)，推動(dòng)線上線下一體化發(fā)展，獲得更大的利潤空間。

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品牌酒店app開發(fā)的主要功能

1、酒店預(yù)訂

酒店預(yù)定需要用戶依據(jù)自己的實(shí)際需求和相關(guān)情況填寫基本的信息，包括入住的時(shí)間段、入住人的身份認(rèn)證等，同時(shí)用戶可以瀏覽預(yù)訂酒店的房間、周邊介紹、服務(wù)設(shè)施以及個(gè)人評(píng)價(jià)，全方位參考支付預(yù)訂即可。有助于提高酒店的預(yù)訂效率，方便商家合理安排每天的房間，避免出現(xiàn)房間缺少、漏住等現(xiàn)象。

2、定位

定位的功能是為了幫助用戶選擇合適的品牌酒店。品牌酒店在全國范圍內(nèi)擁有的數(shù)量較多，平臺(tái)會(huì)自動(dòng)定位用戶的位置，按照距離的遠(yuǎn)近推薦品牌酒店。除此之外，用戶也可以自己選擇相應(yīng)的城市地址關(guān)鍵詞，找到滿意的酒店進(jìn)行預(yù)訂。

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3、行程服務(wù)

用戶入住后可以在線上完成行程服務(wù)，例如房間續(xù)訂、預(yù)約發(fā)票、權(quán)益兌換以及自助退房，省略了服務(wù)處理中間的交流環(huán)節(jié)，直接線上就可以實(shí)現(xiàn)無接觸服務(wù)，同時(shí)也為酒店節(jié)省了對應(yīng)的人力支出。

4、客房服務(wù)

客房服務(wù)的功能主要是通過智能客房、客房送物、衛(wèi)生打掃、設(shè)備維修、點(diǎn)贊評(píng)論這幾個(gè)方面完善用戶的服務(wù)體驗(yàn)，例如智能客房是利用線上設(shè)備直接對房間里的電子設(shè)備操控，可以在用戶外出時(shí)提前為用戶打開空調(diào)，一入住酒店就可以避暑。

5、會(huì)員中心

品牌酒店app的開發(fā)支持會(huì)員中心的功能。會(huì)員中心的設(shè)置是為了深化品牌概念，讓更多的用戶對品牌產(chǎn)生依賴性，擁有一定的品牌忠誠度，將品牌的優(yōu)勢最大化，同時(shí)會(huì)員也存在著對應(yīng)的增值服務(wù)可以享受，為用戶讓利，促進(jìn)訂單量的轉(zhuǎn)化。