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看看行業(yè)內(nèi)又發(fā)生了什么
app開發(fā)前、開發(fā)過程中以及開發(fā)完成后,每一個階段都至關(guān)重要,并不像很多人認(rèn)為的那樣,只要app開發(fā)上線了,就不需要再擔(dān)心或者注意app的發(fā)展動向了,疏于對app開發(fā)完成后的運(yùn)營維護(hù),導(dǎo)致app在發(fā)展時逐漸脫離大眾的使用習(xí)慣和心理需求,因此今天小編就和大家分享一下app開發(fā)完成后,運(yùn)營維護(hù)主要有哪些工作?
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app開發(fā)完成后運(yùn)營維護(hù)的內(nèi)容
1、收集數(shù)據(jù)反饋
用戶在使用app的時候會依據(jù)自己的使用感受發(fā)表一些看法,商家需要在后臺針對這些言論、數(shù)據(jù)加以捕捉或者通過設(shè)置調(diào)查問卷得獎方法讓用戶心甘情愿給出對應(yīng)的意見反饋,有助于提高平臺收集數(shù)據(jù)反饋的效率。除了收集用戶的基本數(shù)據(jù)外,還會對app本身的性能數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測,包括app響應(yīng)時間、不同設(shè)備的兼容問題,通過這些數(shù)據(jù)分析,及時完成風(fēng)險防控,做出合適的調(diào)整,體會到數(shù)字化科技帶來的便利。
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2、漏洞修復(fù)
在app開發(fā)完成交付之前,會有專業(yè)的測試人員對app測試,測試出來的漏洞會及時修復(fù)。總的來說,在app上線前,大部分影響app正常運(yùn)行的漏洞已經(jīng)被完全解決。但是app在上線后,面對的用戶數(shù)量較為龐大,整個使用環(huán)境變化莫測,可能還會出現(xiàn)一定數(shù)量的漏洞,需要相關(guān)的工作人員盡快修復(fù),避免讓用戶產(chǎn)生不好的使用體驗,給平臺造成經(jīng)濟(jì)損失的可能。
3、功能完善
app在開發(fā)之前在市場調(diào)研上花費(fèi)的時間和精力都很多,主要是為了app上線后能夠滿足用戶的需求,但是一般情況下市場環(huán)境瞬息萬變,需要通過不斷完善對應(yīng)的功能迎合市場發(fā)展的趨勢,功能完善好后用戶在使用時才會愿意投入資金,平臺才有機(jī)會獲得收益來源。
4、日常更新
定期的版本更新是app在運(yùn)營過程中經(jīng)常會出現(xiàn)的內(nèi)容。無論是漏洞修復(fù)還是功能的完善都需要發(fā)布對應(yīng)的更新通知,后臺技術(shù)人員操作完成后,如果修改變動的內(nèi)容較多,還需要用戶重新更新相關(guān)的數(shù)據(jù),同時確保app和最新的操作系統(tǒng)以及設(shè)備的兼容性問題。
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5、數(shù)據(jù)備份
數(shù)據(jù)備份也是app開發(fā)完成后運(yùn)營維護(hù)的內(nèi)容之一。在過程中定期備份可以有效避免數(shù)據(jù)丟失或者是app出現(xiàn)問題等特殊情況帶來的不確定因素,幫助工作人員對照備份數(shù)據(jù)內(nèi)容在較短的時間內(nèi)數(shù)據(jù)恢復(fù),減少了app運(yùn)營的風(fēng)險,保障了企業(yè)的利益。
6、推廣營銷
絕大多數(shù)的app開發(fā)都需要一定的營銷推廣功能,不僅可以為平臺帶來源源不斷的流量,還能夠提高轉(zhuǎn)化率,給予更大的利潤空間,讓app為企業(yè)賺取收益。而推廣營銷功能是要跟隨商品具體的售賣情況而定的,需要在app開發(fā)完成后運(yùn)營維護(hù),調(diào)整營銷策略,例如商城類app中的限時秒殺就是通過低價幫助商家清理庫存積壓。