行業(yè)資訊
看看行業(yè)內(nèi)又發(fā)生了什么
隨著《道路交通安全法》《刑法修正案(八)》等相關(guān)法律加大對酒后駕車的責罰力度,以及越來越多的民眾意識到酒后駕車的危險性后,代駕服務(wù)市場發(fā)展成為一個較為火熱的市場。代駕app主要是面向一些在應(yīng)酬、酒席等場合飲酒,或是身體突然出現(xiàn)不適無法自主駕車的人群,代駕app的開發(fā)可以切實保障用戶出行的安全性。一般來說,app主要具備以下功能。
代駕下單。在選擇代駕服務(wù)時,首先需要選擇代駕模式,主要包括短途代駕和長途代駕兩種。選擇后用戶便可輸入代駕地點、時間、車型、人員情況等信息,平臺將結(jié)合用戶情況匹配代駕人員,生成預(yù)約訂單,代駕人員會按用戶的要求按時到指定地點。代駕訂單完成后,下單人員需要在平臺確認完成訂單。同時,用戶還可以根據(jù)代駕人員的表現(xiàn)提交評價反饋。
查看資料。在生成預(yù)約訂單后,用戶可以在訂單頁面詳細查看代駕人員的資料,包括代駕人員的個人信息、過往的代駕經(jīng)歷和他人的評價,信息透明全面,方便用戶全面了解代駕人員信息,提高用戶的安全感。如果對代駕人員存在疑問,可以聯(lián)系平臺進行溝通,如有必要可以重新下單預(yù)約。
實時監(jiān)測。在訂單完成后,該板塊會對代駕情況進行實時監(jiān)測,包括車內(nèi)監(jiān)控、代駕路線等,用戶及用戶在平臺設(shè)置的緊急聯(lián)系人都可以實時查看,以便保證用戶的人身安全與個人權(quán)益。同時,在訂單完成后,平臺也會形成代駕地圖,方便用戶后續(xù)查看,保證訂單的合理性。
查詢訂單。在這一板塊,用戶可以查看所有的訂單信息,包括下單時間、訂單詳情、價格與優(yōu)惠、意見反饋與評價等信息,也可用于開發(fā)票、開證明等用途。另外,每一個訂單完成后平臺會給用戶發(fā)放一定的積分,該積分可以用于兌換小禮品或在下次預(yù)約下單時抵消一定數(shù)額的費用。這樣的激勵機制可以大大激發(fā)用戶的app使用欲望,促進用戶留存。
代駕作為近年來快速發(fā)展的新興服務(wù)行業(yè),在交通服務(wù)行業(yè)發(fā)揮了積極的作用,顯示出較大的市場發(fā)展?jié)摿?。對代駕app進行功能開發(fā)時,要做好市場調(diào)研,了解用戶在代駕服務(wù)方面的各種需求,針對用戶的需求痛點進行開發(fā),提高用戶體驗。