法律咨詢服務(wù)小程序，功能有哪些？

      自從小程序上線以來，人們的衣食住行等各個行業(yè)都逐漸與小程序接軌，實現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展。法律行業(yè)也不例外。傳統(tǒng)模式下，法律行業(yè)距離人們的生活較遠(yuǎn)，尋求法律幫助往往很不方便，且人們的法律意識也較為淺薄。法律咨詢服務(wù)小程序的推出正是對法律服務(wù)模式的創(chuàng)新，為用戶提供了更為便利的法律咨詢平臺，有利于幫助群眾增加法律常識和守法意識。一般來說，法律咨詢服務(wù)小程序主要有以下幾種功能。

      預(yù)約法律服務(wù)。在進(jìn)行法律服務(wù)預(yù)約時，用戶首先需要在頁面上選擇律師。律師列表上方主要有地點、案件類型和經(jīng)驗三個篩選項。用戶可以結(jié)合自己的實際情況按單個條件進(jìn)行篩選也可以對三個篩選項都做出選擇。篩選后，用戶可以點擊進(jìn)入每一個律師的頁面查看具體信息，主要包括教育背景、從業(yè)年限、專業(yè)領(lǐng)域、身份認(rèn)證與律師執(zhí)照、案例經(jīng)驗、他人評價、他的回答等信息。

      如果用戶對該律師有選擇意向，則可以在下方功能區(qū)選擇服務(wù)類型與服務(wù)時長，并隨即生成服務(wù)價格。服務(wù)類型一般包括文字咨詢、電話咨詢、見面咨詢、律師函、打官司、合同起草修改等；服務(wù)時長一般為1天、3天、7天、15天、30天。如果暫時無法確定選擇，也可以先將該律師收藏，方便后續(xù)查找。

      免費法律咨詢。平臺的法律服務(wù)覆蓋全面，主要包括交通事故、刑事案件、勞動糾紛、房產(chǎn)糾紛、醫(yī)療糾紛、合同糾紛、工傷賠償、債權(quán)債務(wù)、知識產(chǎn)權(quán)、保險理賠、人身損害等多個類型。且律師資源豐富，每一服務(wù)類型下都有大量優(yōu)質(zhì)律師。在免費法律咨詢板塊，用戶同樣可以享受這些資源與服務(wù)。但不同的是，在免費法律咨詢服務(wù)下，用戶只能與律師進(jìn)行文字交流，且律師無法保證立刻回復(fù)，只能保證盡可能及時。同時，該板塊下，律師也僅僅只提供咨詢問題的解答服務(wù)，涉及到其他增值服務(wù)的仍需要付費。

      普法知識專區(qū)。該板塊主要包括大咖視頻、精選問答、熱點文章三塊內(nèi)容。“大咖視頻”主要是平臺邀請相關(guān)領(lǐng)域的法律專家或知名律師講解法律常識或分享經(jīng)典案例，用戶可以在每一期的視頻下分享體會或留言感興趣的話題。“精選問答”主要是用戶可以在該專區(qū)提問，平臺會將問題分類到不同的類型下，入駐平臺的律師會結(jié)合自身的專業(yè)知識與經(jīng)驗給予解答。一個問題可以有多個解答，用戶可以結(jié)合不同律師的回答作出判斷或權(quán)衡。“熱點文章”專區(qū)主要是針對法律行業(yè)的一些熱點問題的文章，內(nèi)容生動形象，可以大大激發(fā)用戶的閱讀興趣，增進(jìn)對法律的了解。

      小程序豐富的連接用戶與服務(wù)的方式，更新了法律行業(yè)的服務(wù)生態(tài)，重新定義了法律服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)與模式。依托小程序平臺強大的功能和豐富的流量資源，相關(guān)法律行業(yè)也可以鏈接更大圈層的受眾，提高影響力。