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對于患者來說,除了及時有效的醫(yī)療救助外,后續(xù)的康復(fù)治療是其恢復(fù)健康,重塑體魄的重要步驟。隨著經(jīng)濟與醫(yī)療水平的不斷深入發(fā)展,如何提升服務(wù)治療,優(yōu)化管理效率和拓展服務(wù)范圍,成為了各康復(fù)機構(gòu)都需面對的問題。對于他們來說,這既是機遇,也是挑戰(zhàn)。那么,如何在時代的浪潮中把握住變革機遇,從容面對挑戰(zhàn)呢?北京康復(fù)機構(gòu)小程序開發(fā)做出了回答。
一. 康復(fù)機構(gòu)的主要服務(wù)內(nèi)容介紹
康復(fù)機構(gòu)是為在勞動、生活和學習中存在障礙的人群提供醫(yī)治、訓練與服務(wù)的機構(gòu)。通常來說,康復(fù)服務(wù)包含醫(yī)學、社會、教育與職業(yè)等多個方面。

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二. 北京康復(fù)機構(gòu)小程序開發(fā)的主要功能
“健康評估”是北京康復(fù)機構(gòu)小程序開發(fā)為用戶提供的健康自測功能。該功能主要包括線上自評與專業(yè)康復(fù)師評估兩種評估方式。線上自評方式主要通過問卷的形式評估用戶的健康、營養(yǎng)與心理狀態(tài)。專業(yè)康復(fù)師評估則需要用戶填寫基本信息與聯(lián)系方式,隨后會有相應(yīng)工作人員回電評估。
用戶在平臺首頁檢索框內(nèi)輸入“機構(gòu)名稱”、“康復(fù)項目”等關(guān)鍵詞即可查詢相匹配的康復(fù)機構(gòu)。平臺支持其在線預(yù)約掛號或床位。用戶在預(yù)約界面,跟隨指引填寫相應(yīng)時間、項目等信息即可。預(yù)約成功后,平臺將自動生成問診二維碼,用戶可憑此碼享受康復(fù)服務(wù)。
“康復(fù)管家”是平臺為用戶提供的答疑與咨詢功能。該功能主要包括康復(fù)專線與在線客服兩部分內(nèi)容。其中康復(fù)專線主要借助人工智能為用戶提供服務(wù),其可根據(jù)用戶的需要為其提供定制康復(fù)方案、服務(wù)預(yù)約與信息查找等服務(wù)。而在線客服則主要以人工的方式為用戶提供一對一答疑。

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“康復(fù)直播”主要播放康復(fù)跟練或康復(fù)講解等內(nèi)容,用戶可在直播間通過評論互動。其上滑設(shè)備屏幕即可切換至下一直播間。
北京康復(fù)機構(gòu)小程序開發(fā)收集了眾多康復(fù)在線課程資源信息,并將其發(fā)布在該功能下。用戶可根據(jù)自身需要檢索并觀看線上課程。需要注意的是,用戶可免費觀看各康復(fù)課程的前5分鐘,購買后可觀看全程。

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“我的”是平臺為用戶提供的后臺管理功能。該功能主要包括報告查詢、支付繳費等內(nèi)容。用戶可在該功能下查看全部康復(fù)報告明細,并申請醫(yī)保報銷。
康復(fù)機構(gòu)作為承接治療與恢復(fù)的載體,其通過數(shù)字化手段,為患者構(gòu)建了一個更加便捷、高效的一體化服務(wù)入口。通過這一入口,用戶得以自主控制與支配康復(fù)過程,提升康復(fù)效果。康復(fù)機構(gòu)得以順應(yīng)時代機遇,增強服務(wù)水平,獲得更好的發(fā)展。從而在一定程度上實現(xiàn)雙贏。